为积极践行“外交为民”理念，中国驻瑞士使领馆为中国公民办理证件提供“绿色通道”等便民服务，现重申有关举措如下：

一、为确有需要的中国公民开通护照、旅行证线下申办“绿色通道”，适用人群包括：

（一）因护照遗失、损毁等，需紧急办理旅行证回国人员。

（二）老、弱、病、残、孕、幼等确有特殊困难人群。

（三）因奔丧、就医、探望危重病人等紧急事务申办护照、旅行证回国人员。

（四）申办旅行证前往中国大陆的港澳台同胞。

请符合上述条件的申请人提前致电或通过电子邮件联系驻瑞使领馆，确认备齐所需材料后到馆办理。

二、驻瑞士使领馆郑重承诺：中国公民申请护照、旅行证、公证“只跑一次”。如提交材料不齐全，使领馆实行“先收后补”，可以通过邮寄、传真、电邮、取件时补交、他人代交等方式补充材料，让申请人“不白跑”。如个别情形下确无法做到“只跑一次”，将采取勾选方式一次性书面告知所需材料。

三、中国公民办理护照、旅行证、公证所需材料实行“一次性告知”。驻瑞使领馆将采取在材料清单上打勾的方式一次性书面告知所需提供材料，明确办证要求。

                      驻瑞士使馆

                      驻苏黎世总领馆

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